2012年桦川县社区管理委员会政务信息公开工作报告

2012年桦川县社区管理委员会政务信息公开工作报告

根据县委、县政府对政务公开工作的要求，我社区政务公开工作总的指导思想是：紧紧围绕党的十七大精神，以改善民生、保障人民群众的民主权利、维护人民群众的根本利益为出发点和落脚点，全力推进政务公开并进一步深化延伸，重点实现政务公开工作标准化。推行社区政务信息公开是加强基层民主政治建设，保证居民群众行使民主权利的重要途径；是社区干部改进工作作风，服务人民群众，密切党群干群关系，促进社区经济和社会协调发展的重要措施。社区管委自推行政务公开工作以来，通过创新工作平台，加强组织领导，完善工作机制，坚持深化社区政务公开，特别是政务公开栏的设立，进一步创新公开载体，完善公开平台具体如下：

    一、设立社区管委政务公开栏，作为公开的主要载体，四个社区每个社区均设立1个政务公开栏,每月定期公布社区各项工作动态和重要事项，增加了透明度，并把居民群众关心的热点问题进行“公告”，如张贴公布低保审批名等，让居民了解社区各项工作的最新动态，受到了社区群众的欢迎。为了方便群众办事、增加办事透明度，社区结合政务公开需要，在社区管委办公大楼重新制作了政务公开专栏，对领导班子成员分工、办公大楼各部门分布图、办事制度等进行公布，自觉接受群众的监督。在文化室、办公大楼设立了居民服务中心，方便群众了解社区资讯及办理各项业务。

    二、建设综合政务服务大厅。目前，社区在综治工作站设立综合政务服务大厅，设置综合治理、手机卡办理、出租屋管理、民政事务、计生服务、物业管理、家政服务业务，制度公开上墙，提高群众办事效率。逐步建立厅、办（大厅与办公室）一体化的便民服务大厅，政务服务模式，使综治工作站成为社区政务服务的主战场。

三、建立规范的政务公开工作机制。社区将政务公开作为党风廉政建设的重要内容，实行一把手负责制，成立了由社区党委书记挂帅的领导小组；社区成立了民主理财小组，明确专人负责，设立政务财务监督信箱，认真收集群众意见，鼓励干部群众积极参与监督。

公开的内容和形式：

1、办事的法律依据、法规和制度公开

2、办事的程序、步骤、环节和手续公开

3、办事的条件、标准和要求公开

4、办事的时限、法律、法规及有关制度公开

5、办事的结果公开

6、办事纪律、廉政、勤政措施公开

7、便民措施公开

8、收费项目、标准、手续、财务收支情况公开

9、责任追究制度、方法、程序公开

公开的形式：

在社区设立政府信息查阅室或查阅点；在便于社区居民观看的地方设立固定的公开栏或公告板。同时，通过网络、会议、书面送达等其他载体进行公开。1、各社区设立公共查阅室或查阅点，并配备相应的设施，以方便居民对相关的政府信息进行检索、查询、复制。2、国家有关法律法规和政策明确要求公开的事项，如城市低保、医疗救助、优抚、救灾、救济、计划生育、再就业优惠证、残疾证、廉租房办理等工作的申报条件、办理程序和办理情况；3、社区财务收支情况。社区所有收支逐项逐笔公布明细帐目，接受群众监督；4、社区组织机构及其成员、社区居民公约、社区管理制度、社区居委会年度工作计划、社区干部工作职责和工资待遇、社区居民代表会议对社区干部的评议情况；5、社区服务项目及收费标准、救助及监督举报电话；6、社区共建、慈善捐赠款物上交和使用情况；7、居民对社区建设、居委会工作的建议和反馈意见，居民关注的热点、难点、重点事项，社区公益事业建设项目及发包情况，居民要求公开的其他事项要及时公开

政务公开的工作成效：

一是通过建制度、订措施、严监督、创特色等手段，进一步加强和完善了政务公开工作，提高了依法行政水平。通过政务公开工作的开展，极大地增强了工作透明度，使阳光政务得以体现。

二是重视政务公开的公开方式。开展了及时更新政府信息公开网站、设置政务公开栏、制作了社区工作流程表等一系列工作，社区专报也正在积极筹备中。便民服务大厅设立了党建、计划生育、民政、社保、综治等服务窗口，制作了包括社区简介、服务指南、各种办公室职责、相关民政低保、大病救助申请标准、计划生育流动人口、计生证明、独生子女证办理等几大类内容的群众办事指南宣传板，让群众对办事流程一目了然。

三是接受群众监督，设立非常满意、满意、一般三项，让群众对社区各项工作的满意程度打分，让社区的工作时刻在群众的监督之下，也激励社区干部不断提高对群众的服务水平。在近日举行的对社区办公的满意度测评中，群众对社区的满意度达99%。

存在的问题：

1.主动开展工作意识不够。政务公开已成为政府的法定义务，各科室对相关制度认识到位，学习到位，但在工作的连续性上抓得不够，如对政府信息公开指南、公开目录和政府信息的更新、录入不及时，政务信息公开还存在一定滞后性。

2.政务公开全员意识有待加强。政务公开涉及政府工作的方方面面，需要全员参与，没有真正树立“政府信息以公开为原则，不公开为例外”的意识，造成政务公开制度落实不到位。

3.需进一步加强政务公开队伍建设。抓好政务公开离不开一支业务熟练的政务公开队伍，但从目前的情况来看，很多工作人员在对制度和规定（主要是依申请公开）的灵活运用上还有一定差距有待加强这方面的培训学习。

最后，虽然我社区在推行政务公开方面虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：如公开的内容不够广泛；检查监督的力度不够大等。今后在统一规定公开内容的同时，应逐步扩大政务公开的内容，使政务公开的内容更加广泛。特别是要结合实际公开政策信息，方便群众了解和监督。紧紧围绕本单位职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。